吴女士反映，去年11月，她在杭州三墩一家美容美发店充值七千元。当时店家承诺可以修复痘印，无效退款，但到现在都没什么效果，美容师还跑路了。

　　吴女士：不在这里点的，是另外一家点的，点完痣留下的瘢痕，刚刚点完痣，第二天第三天过来，就是做修复的，他说这里能做，所以我就到这里来充卡。

　　吴女士说的店，在杭州三墩的西城年华公寓这里，名字叫美约护肤造型。吴女士介绍，当时就在这家店的二楼充值七千元，专门用来修复自己脸上的瘢痕。记者注意到，这笔转账七千元达成的交易，商品说明是“美约护肤造型”，收款方全称是：杭州市拱墅区骏晖美容美发店。

　　吴女士：市三医院就说你色素沉着了，他就说你经常去做脸干嘛的，皮肤的，它的表层有个保护层，被抹掉了就是说，尽量就什么东西都不要去擦，什么都不要去弄。

　　杭州市三医院对吴女士脸部瘢痕的诊断是：炎症后色素沉着过度，粉刺病，脾虚证。吴女士用手机拍了一份护理跟踪记录表，上面有一位杨老板在去年12月2日手写的文字，内容是“本人承诺在吴女士脸部痘印没去掉之前，免费为其做修复，做好为止，如果痘印没去掉，可退款”。

　　吴女士：那我说你既然做不好，没有这个技术，你把钱退给我，对不对。我去正规医院看，这边我来了三四五次，老板跟我推，他穷，没钱。

　　记者采访时，三墩街道的综管队员也到场了。有一位姚老板主动过来跟记者打招呼。

　　姚老板：他就说没有事情，我刚才跟你说了，其实她是从其它地方，把东西转了过来，做也做了，做了一部分，那也答应退了。

　　这位姚老板说，他是受杨老板的委托来处理吴女士的事情，但有些情况得先说清楚，比如吴女士说的美容师跑没跑路，他不清楚，而且吴女士点痣也不是在这里做的。

　　姚老板当场给吴女士通过微信转了五千元。记者注意到，这笔转账中，姚老板对自己身份的备注是“姚某辉，美约美容老板”。

　　这位姚老板说自己不是这家店的，是受了一位杨老板的委托，但是微信转账显示，他对自己的备注是“美约美容老板”。而吴女士那笔七千元的充值，商品说明是“美约护肤造型”，收款方却是杭州拱墅区骏晖美容美发店。“美约”和“骏晖”，到底啥关系？

　　吴女士：我们充值的钱，是在上面是一家拱墅区的，但是这边的下面那个，是西湖区的。

　　吴女士：对，我去跟他们对接问的时候，我说楼上楼下是不是一家，他说是一家。

　　吴女士也纳闷， 说自己在二楼充值，收款方是杭州拱墅区骏晖美容美发店。但这家美约护肤造型店，明明是在西湖区三墩镇，这是怎么回事呢？记者注意到，店里并没有挂出营业执照。

　　姚老板：你不要影响我们店的正常营业，如果说影响生意的话，我线了，所以请你立马离开好不好？

　　记者：那下一位顾客来充值的话，她总要明白她充给一楼，还是二楼，光明正大地说一下，没关系嘛，能不能给我们看一下？

　　记者：钱是已经退了我知道，但是我也想核实一个细节，为什么收款方却是拱墅的，那个什么骏晖？

　　杨老板：收款方那个明细，她之前是付给别人那里的，那她说在我们店付的，那我们退她了，那还要怎么样呢？

　　杨老板：她当时转是没有转到我这里来的，那钱是我这边退的，对不对，那还怎么样吗？

　　这时，杭州三墩派出所的民警赶到了现场。对于记者正常的采访工作，姚老板这样跟民警说。

　　姚老板叫店员把营业执照复印件给民警看，但不让记者看。店员又向民警反映，说记者堵门。

　　记者在店里问了问营业执照的事情，就被说成是闹事；在店外面给杨老板打了个电话，就被说成了堵门。

　　杭州西湖区三墩派出所 辅警：我们处理结果，就是现场民警查看店家的营业执照以后，记者表示认可，然后纠纷解除，签个字。

　　记者查询发现，杭州市拱墅区骏晖美容美发店的经营者叫姚某辉，转账五千元给吴女士的那位姚老板，自己微信备注名字是姚某辉，但中间这个字不一样；记者又通过市场监管部门了解到，这家美约护肤造型店，名称是杭州市西湖区颖美美容美发店，经营者杨老板跟手写那段文字的杨老板，同名同姓；地址是西城年华公寓商铺59号，而不是那位姚老板报警时说的58号。这件事情咱们再重新捋一下，也就是说，吴女士给拱墅骏晖的姚老板充值七千元，西湖颖美的杨老板给吴女士写了无效退款的承诺，最终杨老板委托另一位姚老板出面退了五千元。

　　杭州西湖区三墩派出所 民警：这个我跟你讲正常的，我们这里五洲区域也是一样的。它的所有财政是交在文新那边的，然后它管是归我们三墩管的。半岛棋牌